Driftsforstyrrelser på internet, telefoni og TV i Klostergårdens Plejehjem, 2100 København Ø
Incident Report for Bolignet-Aarhus
Resolved
Teknikerne har udbedret skaderne.

Oplever du fortsat problemer, kan du evt. genstarte din router. Hjælper det ikke, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 8250 5050.

Vi beklager meget de gener, det evt. har medført.
Posted Apr 14, 2024 - 23:16 CEST
Update
TDC kan stadig ikke oplyse et præcist udbedringstidspunkt, men reetableringen forventes først udført mandag den 15. april.

Bolignet-Aarhus vil opdatere denne driftsstatus, når vi kender et forventet udbedringstidspunkt fra TDC.
Posted Apr 14, 2024 - 11:14 CEST
Update
TDC oplyser, der er sket en overgravning af 7 store fiberkabler ved Svanemøllen st., og at deres teknikere er i fuld gang med at reetablere skaderne. Det er en stor opgave, så næste driftsstatus forventes først søndag kl. 13:30.
Posted Apr 13, 2024 - 21:21 CEST
Update
På nuværende tidspunkt opdaterer TDC først deres driftsstatus i morgen kl. 13.00.

Bolignet-Aarhus vil opdatere denne driftsstatus, når vi har fået oplyst et forventet udbedringstidspunkt fra TDC.

Vi beklager meget de gener, det medfører.
Posted Apr 13, 2024 - 14:05 CEST
Identified
Teknikeren har fundet ud af, at problemet skyldes en større fejl i TDC's fibernetværk.

Vores driftsstatus opdateres løbende - dog senest om 2 timer.
Posted Apr 13, 2024 - 12:56 CEST
Update
Teknikeren er ankommet til plejehjemmet, hvor han er startet på fejlsøgningen.

Vores driftsstatus opdateres løbende - dog senest om 2 timer.
Posted Apr 13, 2024 - 12:31 CEST
Update
Tekniker er på vej for at løse fejlen.

Vores driftsstatus opdateres løbende - dog senest om 2 timer.
Posted Apr 13, 2024 - 10:38 CEST
Investigating
Vi arbejder på at finde årsagen til fejlen.

Vores driftsstatus opdateres løbende - dog senest om 2 timer.

Vi beklager de gener, det evt. medfører.
Posted Apr 13, 2024 - 09:43 CEST