Driftsforstyrrelser på internet, TV og telefoni for dele af Aarhus
Incident Report for Bolignet-Aarhus
Resolved
This incident has been resolved.
Posted 23 days ago. Sep 25, 2019 - 12:56 CEST
Monitoring
Fejlen ser ud til at være løst og vi holder forsat øje med situationen.

Hvis man har været en af de påvirkede kunden, så kan det anbefales at man forsøger at genstarte det udstyr som man har sat til, det kan være en router eller lignende. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt med et reset af sin router, dette gøres typisk ved at man holder reset-knappen inde i 10 sekunder, ellers plejer producenten at have anvisninger på deres hjemmeside for det produkt man har købt og bruger.

Hvis det forsat ikke skulle virke og man ikke har kontakte vores kundeservice, så er man naturligvis velkommen til at ringe eller skrive, så vil vi hjælpe dig videre.

Vi beklager endnu engang de gener, det evt. medfører.
Posted 24 days ago. Sep 25, 2019 - 05:10 CEST
Identified
Fejlen er lokaliseret på centralt udstyr i Aarhus midtby.

Fejlretningen forsættes i nat, hvorefter fejlen forventes udbedret.

Vi beklager naturligvis de gener, det evt. medfører.
Posted 24 days ago. Sep 24, 2019 - 20:00 CEST
Investigating
Der er i øjeblikket driftsforstyrrelser på internet, TV og telefoni for nogle kunder i Aarhus området.

Vi arbejder på højtryk for at finde fejlårsagen og vi beklager de gener, det evt. medfører.
Posted 24 days ago. Sep 24, 2019 - 17:23 CEST